一汽大众奥迪A6L车内一直存在异味

投诉编号:【495827】 投诉时间:2020-07-14 10:10 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2014款 TFSI CVT 标准型

投诉内容:

车子是2014年买的,取车后就觉得车内味道大,当时以为是新车,过几个月就没事了,但随着时间推移,车内异味越来越大,确实忍受不了,现在有了小孩,孩子一坐上车就头晕,呕吐,很多朋友坐我车,也说味道特别大,才引起我的关注,在网上查了一下才发现,是这款车的通病,主要是这款车使用了劣质的隔音棉和阻尼所致,为了我和家人的健康,希望厂家对车辆隔音棉和阻尼进行更换。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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