上汽大众途昂底盘异响天窗漏水

投诉编号：【495821】 投诉时间：2020-07-14 10:03 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2020款 380TSI 四驱豪华版国VI

投诉内容：

提车不到三个月就出现底盘异响，经检查平衡杆连杆的问题，三次维修后4S店才同意更换两侧连杆。天窗漏水，遮阳帘出现明显水印，4S店前两次都只是同意清理遮阳帘，让开回去再试一段时间，直到第三次出现大面积天窗水印，才同意拆开顶棚维修。不到一年的时间，跑了六次4S店，耗费了大量时间，精力与金钱，而4S店目前没有给出任何补偿措施！

投诉回复：

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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