投诉编号：【494822】 投诉时间：2020-07-12 08:27 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2017款 1.6L 自动 舒适百万辆纪念版
车辆行驶了1万公里发动机就开始有异响，去4s店找说是爆震，解决不了，就这样跑着，后来跑到近4万公里发现烧机油，做过检测了确实消耗机油，售后答应给更换发动机，7月3号通知我把车开去，说厂家要求打开发动机，然后传报告，5天后告诉我厂家说给维修不答应更换发动机了，我不接受维修，既然答应了就必须给换发动机。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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