一汽大众高尔夫经销商拖延提车时间

我选的是高尔夫，从青岛大赫汽车服务有限公司购买，选的是店内展车，交完定金车款保险都买了，还有贷款也下来了，都下来了，为什么迟迟不给提车，总是让等等，我怀疑他们吧合格证抵押贷款了。他们没有告知，太垃圾了。保险和贷款费用每天都在产生，车还没有提到，也用不了，这损失归谁，这服务就是这么样的？一汽大众你们就是这么牛？我需要一汽大众给我一个说法。