投诉编号:【494804】 投诉时间:2020-07-12 07:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 智享版

自4s店交车几天后,查看行车记录仪时发现,行车记录仪在车辆发动机熄火锁车以后,行车记录仪的时间就会停止,举例说,11点停车,假设这时候行车记录仪时间是正确的,两小时以后再开车,行车记录仪时间本该是1点,但是确是接着上次的停车时间走的,从发现故障到现在,已经有快一年的时间,厂家一直拖着不予处理,这个故障并非我一个车辆存在,所有2020款1.6L轩逸,智享版和奢享版的车辆均存在这个故障,这个属于车辆设计缺陷,倒车影像蓝屏,到现在已经发生了十几次,车辆推到R挡位,倒车影像就是蓝屏。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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