投诉编号:【494409】 投诉时间:2020-07-11 09:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
5月31号因刹车泵设计缺陷导致刹车失灵,投诉后厂家免了材料费,我忍了,自付1000块工时费和常规保养费后18号取回了车,到今天,一个月不到,开了四次,总共一百公里都不到。今天早上开去洗车,疯狂冒烟,冷却液喷了一整地。4s检测说更换风扇马达600+,工时费200+,普通冷却液600或者终身不用更换的1200。我的车开了三年半,15000公里,一过保问题全部都出来了。这车出厂怎么过的质检?保养一个月不到,是不是只要检查的时候没问题就什么都不管?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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