东风日产楼兰车身共振希望厂家给予解决

投诉编号:【494601】 投诉时间:2020-07-11 16:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2017款 2.5L XL 两驱 智尚版

投诉内容:

汽车行驶到1200-1400转速的时候,车身抖动、共振明显,方向盘和前排座椅明显,扶方向盘的情况下心脏也不舒服,今天是7月11日,约到店检测,并签了免责协议试车,驾驶中,技师承认共振是存在的,但是无法检测出哪里共振(之前厂家给换了排气管的,好了几个月,现在又开始共振),希望厂家重视汽车使用感受和健康问题,请予以解决,怕出保后无人解决,特此反应。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.

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