投诉编号:【489077】 投诉时间:2020-06-28 15:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智享版 XL NAVI
在红绿灯停后,在起步变肉,给油没动力发动机故障灯亮。行驶一段时间后,停车等红绿灯的时候,起步加油车不走,需要踩到转数到3000转以上才缓慢前进,此现象断断续续发生。去了4s店检测,说是变速箱阀体,缸带有问题。维修成本太高。这刚一过质保就有问题,查询了好多,看了很多网上资料,都是这问题!把消费者推到这么弱势的位置。我向平台提出投诉,我知道厂家不怕,留的都是本人真实信息,真心希望有媒体跟进来曝光此事。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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