投诉编号:【486136】 投诉时间:2020-06-19 16:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
4月10号出现发动机灯亮,换D、R挡车会抖动的情况,在4S店检修确认是压力控制阀出问题,需更换全新变速箱总成,受疫情影响于5月23号在4S店进行维修。6月13出现车辆无法加速,发动机灯亮的情况,送修4s店确认又是压力控制阀出问题,期间仅行驶200公里左右。据了解同批次车变速箱极易出现问题,要求无条件召回、赔偿。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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