投诉编号：【494583】 投诉时间：2020-07-11 15:20 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 精英版 国V
7月9日，我发现车辆天窗位置漏水，在7月10日，我去4S店处理，经过4S店子工作人员检查后，承认确实存在漏水问题，属于质量问题，在经过进一步检查后，天窗排水孔不存在堵塞、胶条正常，但却未发现漏水原因，也没有给我明确答复，直说下次出现问题再说，漏水问题未得到解决，车辆平时均按时保养，没有出过事故。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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