投诉编号：【494221】 投诉时间：2020-07-10 18:24 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2020款 330TSI 精英版 国VI
5月26日购车，26日下午发现多个螺丝被动过，而且有一个螺丝已经被拧撸扣，和厂家联系厂家态度蛮横说爱上哪找去就去哪儿找（有录音证据）。打了多次投诉电话（上海大众投诉电话）至今问题不给解决。现在严重怀疑车辆有问题。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已跟客户解释说明，客户未能认同，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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