奇瑞瑞虎7转向管柱中控台横梁有生锈的现象

投诉编号:【493415】 投诉时间:2020-07-08 22:16 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2018款 1.5T 自动 精英版 国V

投诉内容:

我花13万买的车子发现到处都是锈迹斑斑,反应给厂家,厂家让4S给我更换生锈配件。我去年更换了后排座中控架和方向盘下传动轴。我花钱买的是新车子,不是整天让你们拆的都是划痕的车子。今年我又发现主驾坐靠背和副驾座靠背也是锈迹斑斑。奇瑞你们是不是疯了,这样的劣质产品你们也敢往市场上卖,你们真当中国的消费者是傻子吗?你们这样做良心不会痛吗?我们花钱买的是安全不是你们这样的劣质车辆。请国家质量监督局严厉打击奇瑞。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司周口舒翔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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