奇瑞瑞虎7车窗升降器故障要求免费维修

投诉编号：【490739】 投诉时间：2020-07-02 12:55 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动耀尊版

投诉内容：

才2万多公里车，玻璃升降器坏了，车还很少开。4s店去售后说超过了3年质保，要自费。车很少开，才2万多公里，就出现这种问题。而且这升降器本身就是厂家设计缺陷，虎7全是此类问题。就应该召回。打方向盘还有哐哐响，这也是个大问题，生怕开车过程中方向机哪里出问题，这可关乎安全呀！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司丽水奥奇4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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