长安福特锐界变速箱顿挫4S店故意拖延

2018年底在高速路上出现80码加速就很猛烈的冲击感，后到4S店被告知需换变速箱油，换完后还是出现同样的问题，又告知需系统升级，还是没有解决问题，到2019年去4S店做保养就问我的问题怎么解决，又说路试，路试没检测出来，告诉我说需故障频繁时再来，就这样一拖再拖，我投诉厂家直接说我已脱保，后来又投诉了几次，厂家直接说不管了，我就想问问这个问题一直在反应，一直没解决，厂家为什么就不管了，出问题就反应了并在保质期内，太气愤了，以前网上说百年福特，毁于长安，我还不信，这下还真体会了。