长安福特锐界两前轮吃胎 空调不制冷

投诉编号：【489569】 投诉时间：2020-06-29 21:16 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2015款 2.0T GTDi 两驱 精锐型

投诉内容：

行驶不到7万公里的车，两只前轮表面被啃得坑坑洼洼的，去找4S店问，明确告诉我转款两驱车就有这个问题，没有解决办法，让自己把前后轮胎调换一下，因为不在保修期内，他们给调换还要付费。空调一年用一个月的，还没有4年就坏了，明确告诉我就是压缩机的问题，但是厂家不给配件，只给总成，把200多的修理费强行弄成3000多。这总不负责任的厂家和4S店，老百姓真的没有办法？个人觉得啃方向轮胎是大问题吧？路上轮胎爆了造成伤害损失谁来负责，这就是长安福特的工匠精神？

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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