投诉编号:【483666】 投诉时间:2020-06-13 07:41 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V
本人于2018年5月30日在武汉4s店(购买长安福特2018款锐界两驱豪锐型车,2018年9月9日进店首保时即发现发动机漏油,至2020年4月21日期间,即质保期内,4s店通过已经超过5次以上的打胶和更换配件的修理方式(具体情况可在4s店电脑里查询修理、索赔记录)进行修理,仍旧是反复漏油,均未彻底解决发动机漏油的问题!故基本可以确定车辆存在质量缺陷。根据国家质检总局2013年10月1日开始颁布执行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即新三包法)中条款(第二十一条)内容:同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。所以我的诉求是要求依法更换车辆。
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