长安福特锐界配件安装后因网站问题无法编程

投诉编号:【489776】 投诉时间:2020-06-30 13:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座

投诉内容:

车辆水泡维修,此前由于配件不齐多次退后维修完成时间,此前4s店客服承诺交付日期因此撤诉,目前时间已到,据4S店反馈原因,配件安装完成几天内由于厂家网站存在问题,无法进行编程,致使车辆迟迟未完成相关编程、质量检查调试及交付工作!对本人用车出行造成极大困扰!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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