吉利博越水箱损坏导致发动机水温高

投诉编号:【491847】 投诉时间:2020-07-05 11:58 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型

投诉内容:

我的车行驶过程中高温,拖到4S店检查,水箱被胶木件东西打坏,发现掉落的胶木件有旧的也有新的,掉落的旧的胶木件有尖尖的角,把水箱打坏就是旧的胶木件引起的,服务站各种理由推脱,说东西是上面盖板安装的时候被拍坏,不小心掉落到风扇里的,人为问题,不保修;因为我的车才跑了7066公里,没有换过保险杠,还是原车杠,而且固定上胶木件断裂的痕迹是新痕迹,造成水箱漏防冻液的是旧的胶木件,怀疑旧的胶木件是原厂出厂的时候落在水箱与风扇之间,或者做首保的时候售后服务站造成的断裂,不管以上哪种原因,售后服务站都应该给免费更换水箱。打了4天厂家电话,厂家不管,只有通过我们的网站来给我们消费者弱势群体维权。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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