奇瑞瑞虎8行车过程中灯光熄灭 车身生锈

投诉编号:【489620】 投诉时间:2020-06-30 02:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 手动 豪华型 7座

投诉内容:

前天(2020.6.29晚上9点左右)开着刚满两年两万多公里的瑞虎8从我岳父家回家约8公里路程,走着走着没有1公里突然什么也看不见,灯光全部熄灭,然后过几秒钟又突然亮起,这样熄灭了四五次,吓死人了,车在山路跑着的,发动机幸亏没熄火,要不没刹车那真完了,期间还下着雨,会着车,差点没掉山下去,这什么车生锈起泡也就算了,灯光系统也出现这么大的安全隐患,没出大事算是万幸的了!在今年2月10号时候发现大面积掉漆的现象至今还没给我解决。这次又出这事,希望厂家给出合理的解决方案。过减速带时前后减震吱吱的响声,刹车时有丝丝声,刚洗完车几个小时后两后轮刹车抱死,加大马力后听到砰的一大声,感觉像刹车盘和刹车卡钳爆了似的。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六盘水栩钛4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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