奇瑞瑞虎8中控面板开裂要求更换

投诉编号：【488740】 投诉时间：2020-06-27 17:05 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动 精英版

投诉内容：

6月4日购车，6月27日发现问题，今天洗车时发现手机防滑垫底下开裂。新车交付只检查了外观，没有检查防滑垫底下，绝非使用中人为外力因素造成，要求厂家退一赔三！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司甘肃东盛4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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