投诉编号：【487236】 投诉时间：2020-06-22 22:12 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动 精英型
本人于2020年2月18日在湖南省衡阳市常宁市奇瑞直营店全款购买2019款瑞虎八1.6T精英版，该店没有经过我本人同意发票少开2万，发票价格10万，但是我是原车价格12.69万买的，还有奇瑞厂家赠送的三年六次保养欺诈消费者，我全款购车没有增购没有享受任何活动，经车友告诉我厂家有送三年六次保养我才知道，严重的欺诈消费者，还有购车手环钥匙目前为止还没有给我匹配，我的车机没有车联网，销售不专业推荐我买精英版，没有详细介绍各个版本的配置亮点，我要求更换车机！
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司衡阳顺成4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
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