投诉编号:【488619】 投诉时间:2020-06-27 09:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版
2016年6月份购买的新车,2020年6月26日出现挂前进和倒挡均无法动弹的情况,费了九牛二虎之类才停到了停车位。在汽车质量网上查询,发现很多车友投诉这款车都是变速箱问题,此问题是通病,本身质量就有问题,问题主要表现形式,踩油门转速高,提速提不上去,挂D挡踩油门车子不前进,有顿挫感。投诉这个日产公司,给我一个交代,你们变速箱的损坏率高,为什么不召回解决??
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.