东风日产逍客变速箱阀体故障要求尽快解决

我一直和厂家沟通我的车的质量问题，三天过去了没有任何答复，而且车子本身开了不到4年，出现变速箱重大问题，厂家一直推脱我的车不在保修期之内，难道日产的车出厂就能开3年，3年以前就会有问题，让消费者自己花钱找他们修理，我需要权威机构给我们消费者一个公道，我们需要一个真像，而且像我车这样的情况很多，大家可以查一下，我的车全程都在4s店保养，都是他们规定什么我做什么，日产的车就这个质量吗，我需要一个合理的解释，我相信车质网会给我公道。