上汽大众途观米其林轮胎开裂4S店不保修

投诉编号：【488384】 投诉时间：2020-06-26 11:14 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观投诉车型：2016款 280TSI 自动两驱丝绸之路风尚版

该车购车时间为2017年3月，在2019年年底时候发现四条米其林轮胎严重开裂，轮胎均为原装车胎，未更换过。车辆才行驶2万多公里，车辆出现此问题也就2年多。正常车子轮胎可跑5年多或七八万公里，轮胎开裂不正常，怀疑为轮胎质量问题，要求给予解决！

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。