投诉编号：【482400】 投诉时间：2020-06-09 16:12 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
本人于2017年10月购买的大众途观丝绸之路版汽车，今年5月初行驶到15500公里时发现四条米其林轮胎不同程度的开裂，找4S店说是正常现象，不予理赔。才2年多的车15000公里，轮胎开裂我不能接受，这个肯定是存在质量问题！
上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，并给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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