投诉编号：【487734】 投诉时间：2020-06-24 07:38 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：汉兰达 投诉车型：2018款 2.0T 四驱 豪华版 7座 国VI
中央扶手箱滑动导轨因材料强度不够导致断裂，致使扶手箱滑板无法正常固定，容易造成行车安全。4S店及厂家在没有任何理由和证据的情况下，坚持认定是客户人为损坏，不予保修，该装置位于扶手箱内部零件，网上也有相同的投诉案例存在，要求按照保修条款，给予免费维修更换！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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