长安福特福睿斯变速箱异响刹车盘生锈

投诉编号:【483208】 投诉时间:2020-06-11 19:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容:

一年不到就有出现金属摩擦声异响,刚开始以为是刹车盘生锈导致异响。没管它。现在检查出现是变速箱里面的异响,4S店告知可能是变速箱里面的一个零件坏了,需要拆开变速箱维修。但是需要自费1200元拆装变速箱的工时费还不包含零件。一年多的车变速箱就有问题就算了,还要自己出钱。说好的3年10万公里保修呢、国家三包政策呢。福特销量腰斩,打骨折都没人要是有原因的。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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