投诉编号：【482904】 投诉时间：2020-06-10 23:28 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2015款 1.5L 自动 舒适型
尊敬的福特公司：您好！出于对福特品牌的信赖，我在16年12月份选择了福特福睿斯15款车型，在20年1月份出现了主驾玻璃升窗不灵敏的情况，因为当时情况不明显，出现的频次不多，所以就没有引起足够的重视，在2月初出现疫情用车的频次不多，很少外出，在4月份用车的频次开始多一点了，天气也热起来了，开窗的次数也多起来了，慢慢感觉主驾升窗是真的出现问题了，后来上网一查，发现15款福睿斯主驾升窗故障很多，唯独就主驾升窗出现故障，其它三个窗都能正常开启，大家都说是质量的问题，都是刚刚过质保期，在这，希望长安福特公司，正视此问题，出于对用户付责任的态度，不妄大家对福特品牌的认可和喜爱。希望厂家能帮我完满的解决此问题，诚恳的希望厂家和商家帮忙积极协调和处理。谢谢！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
