投诉编号：【483048】 投诉时间：2020-06-11 12:14 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2019款 改款 1.5L 手动 质享型（胎压监测） 国V
该车漏装三个车顶扶手存在乘客安全隐患，经经销商回复该车不配置安全扶手，不认不接受此反馈，安全扶手和安全带安全气囊均属于乘车安全部件，直接关系乘客安全，不论那种车型都应该安装该配件，对于提出重新安装经销商厂家客服，均迟迟没有答复，无论车装销售售后都无法让人满意，再次提出重新无偿补装，如无法处理要求退款退车。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
