奇瑞艾瑞泽GX厂家未提供检测报告发动机抖动

投诉编号：【482799】 投诉时间：2020-06-10 16:55 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2018款 1.5T 手动 型色版

投诉内容：

发动机异响，经4S店检测是4缸连杆弯曲，维修完后，让厂家提供书面检测报告，至今无果！还有就是车现在怠速抖动，一直存在，4S店告知正常，请厂家尽快出具书面检测报告，并解决我车抖的问题！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司大连龙威4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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