奇瑞艾瑞泽GX开空调怠速不稳车机卡顿

投诉编号:【481776】 投诉时间:2020-06-08 09:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI

投诉内容:

正常起步或者倒车时出现转速突然下降,下降到500转,发动机好像要熄火,给不给油都一样,尤其是在开空调时,出现的频率会更高,去4S店查不出故障,叫我回去加燃油添加剂。还有就是车机非常卡滞,蓝牙、Carplay、车载导航都卡顿,联系厂家告知需要联系4S店,4S店又说没有升级包,到现在也没有解决,请尽快帮我解决我车的这两个故障!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆众宜驰尚4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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