投诉编号:【482435】 投诉时间:2020-06-09 17:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 四驱 智慧型

6月5日因机油壳损伤导致发动机报废问题在本网投诉,(机油壳损伤如图)4S店强硬代表厂家表示和他们没有任何责任,无奈只能把车托走,4S店表示拖走可以,必须付1000元拆装费,我同意后叫拖车来4S店的同时,他们负责人和我爱人商量让我在本网撤帖,拆装费可以只收600,我拒绝之后,4S店阻止我们拖车,明确表示我们车拖不走,无奈之下只能打110,警察赶来之后告知4S店不能不让我把车拖走,随后把拆装费涨到1500(附图)希望有好心人帮我们站出来说句公道话。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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