吉利博越中控屏黑屏 4S店不予保修

投诉编号:【482375】 投诉时间:2020-06-09 15:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2018款 1.8TD 自动 两驱 智雅型

投诉内容:

5.97万公里在外地出差发现中控屏导航黑屏问题,因不知道有6万公里的质保要求,开回工作地维修时4S点工作人员说超6万多一公里就不能免费更换,经几次协商无果,我认为这时霸王条款,即使是超了也是在合理范围内,作为吉利的消费着认为实在不公平,4S店告诉我只能换整个导航,价格2千多,难道维修维修不是修的呀,又不是被人为损坏的,为什么不能维修。十分怀疑吉利设置6万公里的极限寿命。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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