吉利博越新车左转向半轴有严重异响

投诉编号:【481304】 投诉时间:2020-06-06 17:52 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智尊PRO

投诉内容:

4月14日买的博越Pro1.8DCT至尊,5月18日因为变速箱异响被拖回4S店,6月1日才去4S店将车取回来,回家过程中就发现打方向和经过颠簸路段时底盘有异响传来,马上反馈给售后,一直说在反应在处理,但是一直都未答复,实在怕有安全隐患,先到当地一家维修厂进行检查,一检查就发现左转向半轴有严重异响,一个月新车,接二连三出现故障,而且4S店还不积极处理,给官方打了电话也说一直在反馈,没有答复!吉利的车子质量和售后服务真心太糟糕!转向半轴坏掉,我还开了400公里的路,还有一百多公里高速,现在都心有余悸,后怕!还好命大!!!求吉利给个说法!!!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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