上汽大众途观L变速箱跳挡顿挫存在质量问题

我于2017年1月下旬购买途观L第一批新车，该车一直存在换挡顿挫明显。今年4月连续出现跳挡情况，显示变速箱不稳定，于是在4月底送4s店保养检修。结果4s店鉴定变速器电控成备故障，需更换。但以我的车刚过质保期为由，须自费。我多次向4s店大众厂家反映以下情况：1、该车刚过质保期三个月，但春节和疫情这近三个月期间就没用车，4月刚用车就出问题，时间点太巧了；2、途观L是新车型，质量和技术仍不成熟，网络上也有大量投诉该车型集中表现在变速器质量方面。而且我的车还出现天窗漏水的情况，他们4s店都修理不了；3、我是大众的老客户，上一车也是朗逸且用车几年从未出过大故障。正是因为相信大众品牌才继续买大众车。希望对忠实老顾客，再加上我这车的特殊情况进行特殊处理，但现在大众坚持已过保质期不承担责任，要求我自费处理，所以气愤不已上车质网投诉。