上汽大众途观L变速箱顿挫 换挡不积极

投诉编号:【480346】 投诉时间:2020-06-04 11:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国V

投诉内容:

刚买了新车一开始开着噪音什么的都还好,自从做完首保各种毛病出来了!一开始轻微顿挫,小小的响声,到现在声音越来越大,找了4S店来回跟厂家哄着客户到最后还是不解决,而且各种响,影响舒适感,20多万啊!能不这样吗,4S店说正常放心开吧!这让我怎么开!哄着客户玩儿啊!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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