奇瑞艾瑞泽5车身生锈存在严重质量问题

投诉编号：【480556】 投诉时间：2020-06-04 19:29 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动领潮版

投诉内容：

之前车辆就是减震问题更换了三对的减震器，和方向机。在去年年底车辆就发生车门生锈问题，更换了车门，现在刚过保就又出现了车门生锈的问题，是从里锈到外打电话到厂家说车辆刚过保就不予质保，明摆这就是车辆的质量问题导致的车门锈烂！在推卸责任！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司建阳鑫顺捷4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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