投诉编号：【479922】 投诉时间：2020-06-03 09:42 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 PRO 1.5L 手动 自在版 国VI
买车时候说满一年后可以用这一千块续保也可以退，现在快满一年了想要回押金，变成要么在4s店续保要么把贷款还完不在店续保押金不退，这和买车时候说的都一样了。
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广西鑫广达4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
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