东风日产蓝鸟互联偶尔失灵 车机断电

偶发，智能联屏。连接手机后不管用不用智能互屏，有时按了喇叭后。手机，车屏断电，重接电，配件都换了。木有用好，说联系厂方。现在脱保后还没有联系我，我上周五联系了厂方，说三个工作日有回复，现在都木有人打电话我，后尾灯内部有裂纹，一直木有联系4s店，最后有4s店人联系我说要脱保了，让我过去做个全车检查，不然出了问题全不负责。等我过了。说过了质保了更换不了。而且尾灯罩内部有炸裂纹。