投诉编号:【480304】 投诉时间:2020-06-04 10:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
变速箱异响,去售后解决问题,说是人为导致不给保修,质量问题说用户自己导致。希望厂家可以安排工作人员尽快解决。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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