北京现代名图质量问题换车价格无法达成共识

投诉编号:【479892】 投诉时间:2020-06-03 08:55 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.6T 自动 智能型 GLS

投诉内容:

买车一年不到就因为发动机启动异响维修多次,到店不下十五次检测该问题。同时每次的问题都未得到有效解决!店方将该问题现状超多次反馈给现代厂家维修部并且远程让他们指导及本地区的所有现代销售店高级技师亲临现场查看更换多次配件,拆卸多次均为结果!店方联络区部销售经理尹健,得知该质量问题在全国只有两例,是非常少见的(话说被我买到了这部车只能说是运气不好,倒霉了!属实有点尴尬呀)买的新车因该质量问题维修两年之久………,我真诚的希望相关质量部门给予支持与尽快联络厂家负责人这边给出结论!作为新汽车用户不可能每天提心吊胆的开着存在安全隐患的车子在旅途中行驶!感谢相关质量部门反馈厂方,产品质量问题销售方已经知道国内只有两例,那么就请严格重视起来!现在厂家同意给我换车,但是不承认是质量问题,让我把车卖掉,并且给我估计是8万左右,但是他们给我换的车比我的配置低,价格在落地价13万左右,剩下五万多块钱厂家没说补贴多少,意思是让我自己在承担一部分,这不合理,我绝对不会认可。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好!特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注!

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