北京现代名图4S店销售库存车不退还续保押金

投诉编号:【475214】 投诉时间:2020-05-20 11:47 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容:

去年六月份因为相信现代品牌朋友介绍的大众本田都没买,选择了现代,买车时因为喜欢销售让交5000押金,我就交5000押金,让交1000块保险押金,就交1000块保险押金,车还是18年的库存车,当时让他送机油免费保养一次,他还不送,我想不送就算了,谁叫喜欢呢,到时自己出钱换,买时销售说的很好,保险押金第二年买保险时如果不想在这里买或外面有比这里便宜的都可以直接退押金,今年去4s买保险时直接说押金不退,让我去找卖我车的人,说什么保险押金跟车辆贷款有关系,车钱是他们保险公司垫着的,不给退,可我记得我走的是厂家金融银行贷款跟保险有什么关系,如果知道这样怎么都不会买现代车,买车时那么好,现在全推到一个不做了的销售身上,霸王条款,必须在那买现代,现在真的没法说,车身异响这些就算了,有些东西不严重就行,但欺骗消费者。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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