进口宝马1系高速行驶中传动系统故障

投诉编号:【479472】 投诉时间:2020-06-01 23:46 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马1系(进口) 投诉车型:2013款 116i 1.6T 自动 都市型 改款

投诉内容:

第一次在行驶过程中传动系统报警,检测是高压油泵故障,花了几千换了一个高压油泵,没过几天就是低压油泵又坏了,又花钱换,前前后后坏了3次-4次,此故障之前宝马召回过并且我的车辆也属于召回的生产时间内,但与宝马中国沟通后告知此车非召回车辆就把我打发了,论坛里很多一系车友都有这个问题!为什么同时期生产的同型号车辆,也出现了同样的问题,却不承认?希望相关部门介入!

投诉回复:

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号