广汽本田飞度启动机故障导致点火困难

投诉编号:【478193】 投诉时间:2020-05-28 22:53 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型

投诉内容:

2014款新飞度购买于2014年11月,平时上下班代步多,目前刚过10万公里,2020年5月开始出现需要两次以上才能点火成功,电瓶是最近半年才换的,经检测性能良好,深入检查后,发现是车辆起动机有问题,后经专修店人员和网络查证,得知同款车型出现了大量保修期或过保期出现起动机故障,前期我们新飞度车主起动机多为墨西哥产,后广汽本田公司更换为日本产,本田厂家自身知道墨西哥起动机后期会出现问题,并没有采取召回措施,现强烈要求厂家要对缺陷产品进行召回,更换改进的启动器。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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