广汽本田飞度方向卡滞影响行车安全

投诉编号:【477309】 投诉时间:2020-05-26 15:48 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2004款 两厢飞度 1.5 MT

投诉内容:

1、自测速度大概达到60-80公里/小时左右时开始,方向盘转动不灵活现象严重,方向修正粘滞发卡。跑高速时需要不断修正方向,细微旋转方向盘,行车方向没有变化。而稍加大方向盘旋转角度后,车辆转向又过量了。2、之前打400客服,告知要到4S检查,2020年5月10日车辆放到4S店至今(05-26)未回拿车。期间4S告知,已打报告申请更换方向机,等厂家回复,但厂家回复说建议先用车!试问广本就是这样视车主安全不顾选择性维保吗?3、附图其他同款车友维修清单。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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