北汽绅宝D50空调不制冷泄漏制冷剂

我是2015年3月买的车，车一直在售后保养的，车跑了28000多公里，2020年4月份发现空调不制冷，我去4S店检查，上午九点多去的，售后师傅给把车做的保养没有检查空调，说很费事，说店面装修售后场地都是借用别人的，我不愿意他们没有给我检查空调，我要求他们给检查，他们检查完空调又让我等到下午，说没有配件，说是空调膨胀阀口气，说那个位置可能是密封不好，说需要更换密封圈，也不确定能修好不，要是其他地方坏了还得在换配件，我在那里等了一天，后来我打了北汽厂家电话，厂家说那个店已经退出了。现在换了新开的一个店，又给我发了新的店，现在售后根本没有告知我这些，当时售后给承诺的，在店保养车出现问题都给免费维修的，现在我去了另一家店人家什么也不管，检查就收费60元，我现在经过网上调查，很多用户和我一样的情况，很多人说这款车的一个通病，这是这款车的一个质量问题，我希望厂家能给我解决这个问题，我的车才来了28000公里，现在还在原来退出的店做了保养，这样原来那个店没有告知，也存在欺骗行为，我在那里保养还花了391元，退出了就不是4S的店了，我也不知道给我用的是不是正规的保养，这样你们厂家换了店，客户不知道这样是你们的责任，空调是你们的质量问题，现在多次给厂家打电话，厂家推卸责任，没有给我解决。