绅宝D50方向盘掉漆车窗异响方向盘按键失灵

方向盘装饰条掉漆。多功能方向盘按键坏了无法正常使用。车窗升降机异响。去4S店要求质保。店内工作人员说车辆没有正常到4S店保养不给质保。要本人自费处理。反应到厂家之后也没有得到有效解决办法。没有正常保养和方向盘。车窗。没有关系吧。