绅宝D50经销商销售库存车且不给贷款合同

投诉编号:【467610】 投诉时间:2020-04-28 13:33 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2018款 1.5L 手动 尊贵智驾版

投诉内容:

18年9月在大庆鑫华晟汽车4S店贷款买了一台北汽绅宝D50手动1.5L尊贵智驾版汽车,当时首付了11000,4S没有给任何收据凭证(贷款合同,购置税发票)就告知每月还款2535.59元,贷款期限36期,还了20期后经朋友提醒,贷款总额高达91281.24元。当时说厂家有4500的贴息活动也没有给客户,被4S店截留。后多次索要贷款合同,一直无果,而且店内销售人员态度极其蛮横,言语中存在羞辱!后发现这款车是17年12月生产,超了9个月的库存车,当时销售并没有向客户说这个问题,存在了欺诈行为!

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!

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