一汽大众高尔夫保险杠有二次喷漆的现象

投诉编号:【476640】 投诉时间:2020-05-24 22:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国V

投诉内容:

你好,我想反馈一个事情,我在浙江杭州汽车销售有限公司一汽大众4S店购买了一辆高尔夫轿车,行驶了1年多,4月18号下午在自己住的小区发生一起交通事故,碰到了电动车,导致前面保险杠有点掉漆, 后去修理店,发现车子保险杠有二次喷漆,因为这个车子走自己一手驾驶从未借出,然后我就开到本地4S店进行鉴定,本地告知车子保险杠受伤部位存在喷了清漆,表面一层 正好因为发生碰撞导致表面漆脱落。然后致电富阳大众,要说法,对方拒不承认,走索要PDl车辆检测报告,对方20多天了一直为提供,找厂家投诉,厂家 跟经销商一直在推,说事情在反馈,快一个月了一点结果都没有。 5月21号去了汽车4S店,经拆下保险杠查出生产日期发到厂家鉴定。得出结果是大众厂家二次喷漆,销售此类车子未告知我车子瑕疵处,4S店总经理嚣张跋扈态度极其恶心,造假购车合同,PDI报告,积极推脱不让提起,

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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