一汽大众高尔夫变速箱故障灯亮无法换挡

投诉编号:【476175】 投诉时间:2020-05-23 10:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型

投诉内容:

2020年5月10日在渭南买一辆白色2020年高尔夫,自动挡,排量1.4T。2020年5月17日下午17点出现故障,仪表盘显示变速箱处于紧急运行状态(车辆状态为无法自动换挡,持续保持在D2挡)并且发动机故障灯亮起,截止2020年5月17日下午17点车辆行驶210公里,行驶7天。2020年5月17日下午17点已将车辆停放在4S店。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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